Política de cancelación y cambios

1. DERECHO DE DESISTIMIENTO De conformidad con el art. 103 l) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable a los servicios de gastronomía o esparcimiento con fecha específica de ejecución. Por tanto, la reserva es firme desde el momento del pago.

2. ANULACIONES POR PARTE DEL CLIENTE Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que ofrecemos la siguiente flexibilidad comercial:

• Cancelación con más de 7 días de antelación: Te devolvemos el 100% de la señal abonada.
• Cancelación con 7 días o menos: No se devuelve la señal. Al trabajar con producto fresco bajo pedido y bloquear el espacio exclusivo para ti, no podemos recuperar esa pérdida ni reasignar la mesa con tan poco margen.
• No show (No presentarse): Implica la pérdida total del importe abonado.

3. CAMBIOS DE FECHA Si deseas cambiar la fecha de tu reserva, deberás solicitarlo con más de 7 días de antelación. Si lo solicitas con menos tiempo, se considerará una cancelación (aplicando el punto anterior) y deberás realizar una nueva reserva.

4. CANCELACIÓN POR PARTE DE LA ORGANIZACIÓN (Maridajes y Talleres) En actividades grupales como el «Maridaje Creativo» o talleres, si no se alcanza el aforo mínimo necesario, nos reservamos el derecho de cancelar la actividad. En este caso, te avisaremos con antelación y te devolveremos el 100% del importe de inmediato.